Le prompt pour analyser votre séance de coaching avec ChatGPT ou Claude
Vous vous apprêtez à coller une transcription de séance dans ChatGPT ou Claude pour avoir un regard extérieur. Analyser sa séance de coaching avec ChatGPT est un bon réflexe, et Claude fait aussi bien : gratuit, immédiat, déjà plus fiable que votre mémoire. Alors je l'ai fait sérieusement. J'ai pris une de mes propres séances, anonymisée et avec l'accord de ma cliente, et je l'ai fait analyser deux fois : par ChatGPT avec le prompt complet ci-dessous, et par CoachPartner, l'outil que je construis. Voici le prompt, ce qu'il produit vraiment, et où il s'arrête.
Le prompt à copier
Il fonctionne tel quel dans ChatGPT, Claude ou tout autre assistant généraliste. Collez-le, puis votre transcription à l'endroit indiqué. Précisez votre niveau visé, ACC ou PCC : les attentes ne sont pas les mêmes. C'est un point de départ simple pour l'auto-réflexion : il ne reproduit pas la méthode d'analyse de CoachPartner, et ce n'est pas son but.
Tu es mentor coach, formé au référentiel de compétences ICF
(les 8 compétences, version 2021). Tu analyses la transcription
d'une séance de coaching pour aider le coach à progresser vers
sa certification [ACC ou PCC : précisez votre niveau].
Règles :
- Appuie chaque observation sur une citation exacte de la
transcription. Si tu n'as pas de preuve, écris « non observé ».
N'invente rien.
- Ne complimente pas par défaut. Cherche des marqueurs
observables, pas des impressions.
- Évalue le coach, jamais le client.
Analyse la séance en quatre parties :
1. Vue d'ensemble : qui parle le plus, types de questions du
coach (ouvertes, fermées, orientées solution, multiples),
moments où le coach coupe ou remplit les silences.
2. Les 8 compétences ICF, une par une (C1 Éthique, C2 Posture,
C3 Contrats, C4 Confiance et sécurité, C5 Présence, C6 Écoute
active, C7 Prise de conscience, C8 Croissance du client).
Pour chacune : ce qui est observable avec citation, ce qui
manque, et une reformulation alternative quand c'est utile.
3. Deux forces et deux axes de travail, les plus importants
d'abord, chacun appuyé sur un moment précis de la séance.
4. Un focus unique pour la prochaine séance : une seule chose
à travailler, formulée en une phrase.
Voici la transcription (locuteurs identifiés, données
anonymisées) :
[COLLER LA TRANSCRIPTION ICI]
Comment l'utiliser proprement
Trois précautions avant de coller quoi que ce soit.
Anonymisez. Retirez le nom de votre client, son entreprise, et tout détail identifiant. C'est la C1 avant d'être une précaution technique : la confidentialité de la séance ne vous appartient pas.
Vérifiez vos réglages. ChatGPT comme Claude ont un réglage qui détermine si vos conversations peuvent servir à entraîner les modèles. Vérifiez-le et désactivez-le avant d'y mettre du contenu de séance, même anonymisé.
Identifiez les locuteurs. Le prompt travaille mieux si chaque tour de parole est préfixé « Coach : » ou « Client : ». Sans cela, l'analyse confond qui fait quoi.
Le test : la même séance, deux analyses
D'abord, le crédit. Avec ce prompt, ChatGPT produit une analyse sérieuse. Sur ma séance, il a correctement décrit la répartition de la parole, classé mes types de questions, repéré un vrai point faible et formulé deux forces et deux axes cohérents. Si vous vous arrêtez là, vous avez déjà un retour plus structuré que la plupart des débriefs de mémoire.
Ensuite, la comparaison. Voici deux moments de la séance, vus par les deux analyses.
Le moment où ma cliente nomme une émotion
ChatGPT
« Peu d'accueil émotionnel. Cliente : "ça me crée de la tristesse". Le coach répond ensuite par une question sur les indicateurs. L'émotion est rapidement quittée. »
CoachPartner
« À 04:24, la cliente nomme "tristesse" et "inconfort" ; le coach passe directement à la mesure de succès (05:35). Marquer une pause sur l'émotion avant de poursuivre renforcerait l'écoute multidimensionnelle attendue au niveau PCC. »
Compétence 6 — Écoute active : l'accueil de l'émotion n'est pas observé dans ce passage.
Même constat. Mais d'un côté, je sais que je dois réécouter sans savoir exactement où. De l'autre, j'ai le passage précis, le comportement observable concerné et une piste de progression contextualisée. Un assistant généraliste ne travaille pas avec un cadre d'observation stable : d'une réponse à l'autre, il improvise une lecture globale.
Le contrat de séance
ChatGPT
« Le contrat est bien travaillé au début. [...] Le contrat est peu réutilisé ensuite. »
CoachPartner
Le rapport relit le contrat de séance point par point et rattache chaque observation à un extrait horodaté. Il distingue ce qui est solidement étayé de ce qui reste à travailler.
Je peux revenir au passage concerné, puis retenir, nuancer ou contester l'observation.
L'intuition de ChatGPT est bonne. Le retour CoachPartner est actionnable : je sais quel aspect du contrat retravailler et je peux le confronter au passage cité.
Sur cette séance, la lecture PCC a mis en évidence plusieurs points à retravailler, sans en faire un verdict sur mon niveau ou ma certification. Le constat n'est pas confortable. C'est exactement ce que je demande à un outil de me dire.
Ce qu'aucun prompt ne peut faire
Ce test m'a confirmé quatre limites, et ce sont elles qui m'ont fait construire un outil entier.
La transcription. Ni ChatGPT ni Claude ne transcrivent votre audio d'une heure en séparant les deux voix. C'est la moitié du travail : sans transcription fiable, l'analyse repose sur du sable.
Les preuves horodatées. Le prompt demande des citations, mais vous ne saurez pas à quelle minute retourner pour réécouter le moment. Tout l'intérêt du feedback est de pouvoir se réécouter au bon endroit.
La constance. Relancez le même prompt deux fois, dans le même outil ou d'un outil à l'autre, et vous obtenez des analyses différentes. Impossible de savoir si vous avez progressé ou si le modèle a changé d'humeur.
La mémoire. La limite qui m'a décidée à construire CoachPartner, et elle vaut pour tous les assistants. Chaque prompt repart de zéro. L'analyse a relevé mes questions multiples sur cette séance : aucun assistant ne peut me dire si c'est un accident du jour ou mon pattern depuis six séances. Chaque analyse rejoint votre historique, pour que vous puissiez revenir sur vos séances et comparer vos observations au fil du temps. Un feedback ponctuel, même bon, est une photo. La progression se joue dans le film.
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