Questions fréquentes

CoachPartner analyse vos séances de coaching à l'aide de l'intelligence artificielle. Vous soumettez soit une transcription textuelle de votre séance, soit un fichier audio. CoachPartner transcrit l'audio si nécessaire, relie les comportements observables de la séance aux 8 compétences ICF et aux extraits qui les fondent, puis produit un rapport avec des pistes de développement concrètes.

Les deux options sont disponibles. Si vous avez déjà une transcription écrite de votre séance, vous pouvez la coller directement dans le champ prévu. Si vous disposez d'un fichier audio (MP3, M4A, MP4, WAV, FLAC, OGG, WEBM), CoachPartner le transcrit automatiquement avant d'effectuer l'analyse.

CoachPartner accepte les formats les plus courants : MP3, M4A, MP4, WAV, FLAC, OGG, WEBM. Fichiers audio jusqu'à 150 Mo — soit environ une heure avec les réglages courants, davantage en qualité réduite. Au-delà, collez directement la transcription de votre séance (jusqu'à 200 000 caractères).

En général quelques minutes. La transcription audio ajoute quelques secondes selon la durée de l'enregistrement. Vous obtenez un rapport avec une synthèse, les forces observées et les axes de développement. Chaque observation renvoie aux compétences ICF et aux extraits qui la fondent.

CoachPartner fonctionne en français et en anglais. Sélectionnez la langue de votre séance avant de lancer l'analyse.

L'International Coaching Federation (ICF) est l'organisme mondial de référence pour la profession de coach. Son référentiel définit 8 compétences clés attendues d'un coach professionnel. CoachPartner organise ses observations de votre séance selon ces compétences. En savoir plus sur le référentiel ICF →

Non. CoachPartner est un outil de développement complémentaire, pas un substitut à la supervision humaine. Il vous offre un retour immédiat et structuré sur votre pratique, idéal pour l'auto-réflexion entre deux supervisions.

L’analyse s’appuie sur un modèle de langage généraliste, guidé par un cadre d’observation structuré à partir des compétences ICF et de leurs comportements observables. Dans le cadre de l’API professionnelle utilisée par CoachPartner, les contenus transmis ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles. Le retour peut néanmoins se tromper : utilisez-le comme point de départ pour votre réflexion, jamais comme un verdict définitif.

Le fichier audio n'est jamais conservé : il est supprimé immédiatement après sa transcription. La transcription et le rapport d'analyse sont en revanche conservés de façon chiffrée dans votre espace, afin que vous puissiez les consulter, suivre votre progression et comparer vos séances dans le temps. Vous pouvez supprimer une séance et toutes ses données dérivées à tout moment depuis votre historique.

Oui, nous vous le recommandons fortement : remplacez les noms et toute information permettant d'identifier votre client par des pseudonymes (ex. « le coaché », « Client A »). Vous restez responsable des données de vos clients — le cadre est décrit dans la Politique de confidentialité et l'Accord de sous-traitance de données (DPA), et vous vous engagez à recueillir leur consentement avant tout téléversement.

CoachPartner s'appuie sur Deepgram pour la transcription audio et Anthropic (Claude) pour l'analyse, dans le cadre d'accords de sous-traitance ; vos données ne sont utilisées pour entraîner aucun modèle d'IA. L'hébergement et le stockage sont assurés en région Union européenne (Vercel, Supabase). Le détail — sous-traitants, transferts, durées de conservation — figure dans la Politique de confidentialité.

Chaque analyse coûte 5 € TTC à l'unité. Des packs de 5 analyses (20 €) et de 10 analyses (35 €) sont proposés à tarif dégressif. Il n'y a pas d'abonnement : vous payez uniquement ce que vous utilisez. CoachPartner peut ponctuellement attribuer des crédits promotionnels. Voir tous les tarifs →

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Oui, nous préparons des offres dédiées aux écoles et organismes de formation avec des tarifs dégressifs. Contactez-nous à contact@coachpartner.app pour en discuter.

Si vous rencontrez un problème technique ou êtes insatisfait pour une raison légitime, contactez-nous à contact@coachpartner.app et nous examinerons votre demande au cas par cas.